Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans la distribution de pièces détachées automobiles et poids lourds, un chargé de clientèle H/F à Arcueil en CDI. Missions : - Répondre aux demandes des carrossiers adhérents afin de leur permettre d'être réglés de leur facture dans les meilleurs délais - Prendre en charge des demandes multi canal : Appels entrants/ Appels sortants/mail. - Appliquer les procédures établies et les normes de qualité opérationnelles et relationnelles des partenaires - Contribuer à l'atteinte des performances quantitatives et qualitatives du service Contrat : - Salaire : 1900€ brut/mois + variable plafonné à 200 € brut/mois + cantine - Horaires : poste en open space, amplitude horaire de 8h30 à 17h30, 2 shifts horaires : 8h30/17h00 et 9h00/17h30, alternance sur shift horaire 1 semaine sur 2 - Contrat : CDI