POSTE : Technicien Service Clients - Nice H/F DESCRIPTION : Connect with Quadient At Quadient, we support businesses of all sizes in their digital transformation and growth journey, unlocking operational efficiency with reliable, secure, and sustainable automation processes. Our success in delivering innovation and business growth is inspired by the connections our diverse teams create every day, with our clients and each other. IT's these connections that make Quadient such an exceptional place to grow your career, develop your skills and make a real impact - help our future-focused business lead the way in powering secure and sustainable business connections through digital and physical channels. Entretenir des relations avec Quadient Quadient, acteur majeur dans le domaine des solutions de communication client, brille par son héritage de plus d'un siècle. Bénéficiant d'une réputation mondiale solidement établie, notre objectif est d'incarner l'excellence dans les interactions client. Chez Quadient, l'innovation est notre moteur, et notre croissance commerciale découle de relations humaines authentiques, aussi bien avec nos clients qu'entre collègues. Rejoindre notre équipe, c'est plonger dans un environnement exceptionnel où les opportunités de développement professionnel sont aussi vastes que stimulantes. Ensemble, nous ouvrons la voie vers un avenir où l'excellence est la norme. Votre mission Rejoignez l'aventure Quadient au poste de Technicien Service Client, et apportez votre contribution sur une multitude de produits : machine à affranchir les colis ou encore, consigne de casier automatique : une belle occasion pour monter en compétences grâce la variété de projets qui vous seront confiés ! Votre quotidien - Appelle le client avant toute intervention ou pour tout report d'intervention - Installe, effectue la maintenance et désinstalle nos solutions Hauts Volumes - Remonte les informations pour la mise à jour du parc dans les systèmes d'information et assure un reporting selon les process de l'entreprise. Participe à la qualification et au diagnostic de niveau 2 - Assure les formations clients - Contribue à l'amélioration des produits et des process en remontant les informations terrain et en proposant des solutions - Assure une relation technique et commerciale avec les clients conforme à l'image et aux engagements de l'entreprise. Participe notamment au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise (indications commerciales, propose des contrats de services) Votre profil - De formation Bac +2 (DUT, BTS orienté technique) ou expérience significative - Excellent relationnel, très bonne fibre commerciale - Goût prononcé pour la technique - Adaptabilité et autonomie - Permis B obligatoire Récompenses et avantages Flexibilité de travail : bénéficiez d'un modèle de travail hybride, alliant bureau et télétravail, pour un mode de vie équilibré. Accès illimité à la formation : accédez à des opportunités mondiales de développement grâce à notre plateforme de formation en ligne, disponible 24 h/24 et 7 j/7. Communauté inclusive : rejoignez des communautés diversifiées et engagez-vous dans notre programme de philanthropie. Récompenses exhaustives : obtenez des récompenses exhaustives compétitives pour le bien-être, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et bien d'autres choses encore, comme un généreux plan de parrainage. Attention portée au bien-être : profitez de notre programme gratuit d'assistance aux employés pour soutenir votre santé mentale. Soyez vous-même chez Quadient Nos valeurs déterminent la manière dont nous travaillons en tant qu'équipe : Empowerment (Responsabilisation), Passion (Passion), Inspiration (Inspiration) et Community (Communauté). Elles nous inspirent à adopter un comportement EPIC. Ensemble. Ce qui différencie Quadient, c'est justement les différences de chacun et chacune. Nous sommes une équipe d'individus qui ont un objectif commun, mais de nombreux points de vue. Lorsque vous entretenez des relations avec Quadient, vous rejoignez une communauté bienveillante dont la culture prône la différence et accorde de la valeur à chaque avis. Nous étudierons toute modification suggérée du processus d'entretien, dans la mesure où elle raisonnable. Si vous avez besoin d'aide avec le processus de dépôt de candidature, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse @.**. Quadient est un employeur offrant l'accès à l'égalité en emploi* : nous pensons que la diversité est bénéfique à la fois pour nos clients, nos activités et nos employés. Par conséquent, nous nous engageons à être un employeur inclusif. Nous