POSTE : Technicien Support Réseau H/F DESCRIPTION : Missions : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Technicien support réseau H/F pour intégrer son site situé à Lyon : * Contrat CDI * Démarrage : ASAP * Localisation : Lyon * Rémunération : 26 à 35 K€ Vos missions : * Assurer le support technique et la maintenance des systèmes VoIP et des réseaux WiFi. * Diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité et de performance réseau. * Installer, configurer et mettre à jour les équipements réseau. * Surveiller les performances du réseau et proposer des améliorations. * Fournir une assistance technique aux utilisateurs et former le personnel sur les bonnes pratiques réseau. Compétences requises : * Expérience avérée en support réseau, avec une expertise en VoIP et WiFi. * Connaissance des protocoles réseau et des équipements (routeurs, commutateurs, points d'accès). * Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques de manière efficace. * Bonnes compétences en communication et en service client. * Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Profil recherché : * Diplôme en informatique, réseaux ou domaine connexe. * Certifications réseau (CCNA, CompTIA Network+, etc.) sont un plus. * Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans un poste similaire. PROFIL :