POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Prenez part à l'aventure chez PEP-COCOTINE et rejoignez un grand groupe agro-alimentaire présent à l'international ! SAMSIC INDOORS, solution RH hébergée et dédiée à son client, vous accompagne dans votre recherche d'emploi, en intérim, CDD, CDI, sur le secteur de PLOERMEL (56). Pour un contrat d'un mois renouvelable à partir de janvier 2025, notre client recherche son(sa) futur(e) ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES H/F. Basé(e) sur le site de PLOERMEL vos missions seront les suivantes : - Traitement des litiges - Centraliser les réclamations (quantité et qualité) des clients concernant les produits frais et surgelés pour les enregistrer dans la base réclamation. - Gérer les litiges liés aux retards de livraison, produits manquants ou endommagés, en collaboration avec le coordinateur transport, et effectuer la saisie des refacturations transports. - Suivre les retours produits et établir les avoirs correspondants (quantités et qualité). - Gérer l'envoi des avoirs aux clients. Poste à pourvoir en CDD à partir de janvier 2025. 35 heures / semaines. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 11.88 € / heure PROFIL : Vous êtes issu(e) d'une formation de type Bac +2 ? On dit de vous que vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous êtes à l'aise avec l'outil informatique ? Vous possédez un bon sens du relationnel pour gérer les échanges avec les clients et les équipes internes. Une première expérience dans la gestion ADV ou la gestion des litiges est un plus Vous vous reconnaissez à travers cette opportunité ? N'attendez plus ! L'équipe INDOORS se fera un plaisir d'étudier votre candidature et de vous recevoir.