POSTE : Assistant ADV Bilingue H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, société industrielle, un(e) assistant(e) ADV bilingue F/H afin de renforcer l'équipe ! Vous intervenez sur plusieurs missions en lien avec l'administration des ventes notamment : - Traiter les demandes clients - Saisir les commandes sur l'ERP - Établir les offres commerciales - S'assurer que les commandes soient bien conformes aux exigences clients - Organiser les transports - Établir et vérifier les factures et avoirs conformément aux contrats - Transmettre les factures aux clients - Gérer les réclamations et litiges clients - Participer aux reporting (élaboration et diffusion des tableaux de bord) Temps de travail : 37h50/semaine avec horaires variables et plages fixes à respecter (vendredi après-midi non travaillé) Rémunération selon profil Vos avantages : - Prime de 13ème mois - Pause rémunérée - RTT - Vos primes de fin de contrat : les IFM, qui représentent 10% du salaire brut perçu pendant votre mission, et les ICCP qui représentent 10% du salaire brut, IFM comprises PROFIL : - De formation commerce international, une première expérience réussie en ADV est demandée, idéalement dans un contexte international - Un niveau bilingue ou avancé en anglais est requis pour les échanges avec les clients et partenaires internationaux - Vous avez un excellent sens du service client et savez gérer les demandes de manière réactive et professionnelle - Vous appréciez le travail en collaboration avec différents services, et savez adapter vos priorités en fonction des urgences. Nous serions ravis de découvrir votre candidature ! N'hésitez plus à postuler ou à contacter notre agence pour toute information complémentaire. À bientôt !