L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recrute pour l'un de ses clients situé sur le secteur de CHARTRES un ASSISTANT ADV (H/F). En lien direct avec les équipes commerciales, logistiques et comptables, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement du processus de vente et la satisfaction client. Vous aurez en charge les missions suivantes : - Gérer les commandes clients de la saisie à la livraison - Assurer le suivi des livraisons, facturations et litiges éventuels - Coordonner avec les équipes internes (commerce, logistique, finance) - Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de bord ADV - Participer à l'amélioration continue des process administratifs Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum, idéalement dans le domaine du commerce, de la gestion ou de l'administration (type BTS Commerce International, BTS Assistant de Gestion, DUT GEA, etc.). Une première expérience en Administration des Ventes ou dans un service client est vivement souhaitée. Elle vous a permis de développer votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre réactivité. Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et avez déjà utilisé un ERP (type SAP, Sage, ou équivalent). Votre aisance avec les outils informatiques est un vrai atout pour ce poste. Doté(e) d'un bon relationnel, vous aimez le travail en équipe et savez interagir avec différents interlocuteurs (clients, commerciaux, logistique...). Votre sens du service client, votre capacité d'adaptation et votre fiabilité seront essentiels pour réussir dans cette mission. Vous correspondez à ce profil ? N'hésitez pas à postuler !