POSTE : Gestionnaire Sinistres H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte d'un client : Gestionnaire Sinistres / Indemnisation H/F - Cabinet de Courtage en Assurances Lieu : Tours, France Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres / Indemnisation pour le compte de l'un de nos clients, un cabinet de courtage en assurances spécialisé dans le secteur de l'immobilier, implanté à Tours. Ce cabinet, reconnu pour son expertise et son approche de proximité, vous offre une opportunité unique d'intégrer une équipe dynamique et d'évoluer dans un environnement stimulant. MISSIONS En tant que Gestionnaire Sinistres / Indemnisation, vous serez responsable de la gestion complète des sinistres déclarés, de l'analyse initiale à l'indemnisation finale. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des assurés et la gestion efficace des risques. Vos principales missions seront les suivantes : Gestion et instruction des dossiers de sinistres : - Enregistrement, analyse et suivi des dossiers de sinistres (dommages aux biens, responsabilité civile, etc.), en veillant à leur conformité et à la conformité des garanties. - Communication avec les assurés : Vous informez les assurés sur l'étendue de leur garantie et sur le processus d'indemnisation. Vous assurez également la gestion de la relation avec les parties prenantes (experts) - Prise de décision et délégation : Vous prenez position sur les sinistres dans le cadre des délégations de gestion, tout en guidant votre équipe pour garantir une prise en charge rapide et juste des sinistres. - Indemnisation : Vous êtes en charge de l'émission des règlements indemnitaire, en respectant les procédures et les limites des délégations définies par l'assureur. - Analyse et reporting : Vous effectuez un suivi des sinistres et fournissez des rapports réguliers à la direction sur l'état d'avancement des dossiers. PROFIL : - Vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans en gestion de sinistres, idéalement dans un cabinet de courtage ou une société d'assurances. - Vous maîtrisez les produits assurantiels liés aux risques immobiliers, notamment les dommages aux biens, RC professionnelle, RC construction, ainsi que les procédures de gestion des sinistres associés. - Vous êtes un(e) référent(e) technique dans votre domaine, reconnu(e) pour votre capacité à prendre des décisions justes et rapides. - Votre esprit d'analyse est aiguisé, vous savez identifier les enjeux d'un dossier et proposer des solutions adaptées. Agilité et autonomie : Vous savez évoluer dans un environnement en constante évolution, en apportant des solutions innovantes et adaptées aux besoins des clients. - Vous avez un excellent relationnel, tant avec les clients qu'avec vos équipes et les partenaires externes. Compétences supplémentaires appréciées : - Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des sinistres. Connaissances en droit des assurances et en gestion des litiges. Connaissance des conventions