POSTE : Technicien Lancement Service Client H/F DESCRIPTION : Pour notre client, rejoignez une équipe dynamique et participez à la satisfaction client et au succès des lancements tout en développant vos compétences techniques et relationnelles. Missions principales : -Assurer le contact client (physique et téléphonique) et le suivi technique et commercial des produits et services. -Analyser les demandes de menuiseries spécifiques et proposer les solutions adaptées (mise en oeuvre, thermique, acoustique). -Lire et interpréter plans de menuiseries et architectes. -Communiquer avec les services techniques et diffuser les informations à l'équipe et à la hiérarchie. -Configurer les menuiseries dans les outils de production, contrôler les données techniques et éditer/expédier les ARC. -Veiller à la rentabilité en contrôlant prix et marges. primes PROFIL : Vos atouts : -Organisation et rigueur pour gérer plusieurs dossiers -Réactivité et esprit d'initiative pour résoudre les problèmes rapidement -Excellente communication avec clients et équipes -Orientation solution pour faire avancer les projets -Diplôme : BTS Développement et Réalisation du Bois Horaires : Lundi à jeudi : 8h00-12h30 / 13h45-17h00 Vendredi : 8h00-12h30 / 13h45-16h45 ou repos (un vendredi sur 2) Solène et Juliette vous accueilleront à l'agence avec le sourire !