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- Détail de l'offre 0152488
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique~$~~@~ (H/F) 91 - GOMETZ LA VILLE
Offre n° 0152488
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique~$~~@~ (H/F)
91 - GOMETZ LA VILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 07 juillet 2024
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F) sur Saclay (91). Poste à pourvoir ASAP, en CDI. Des bases techniques sont attendues, mais le poste est ouvert aux profils débutants. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F) sur Saclay (91). De manière plus précise, vos missions seront de : Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs Etablir un diagnostic des incidents rencontrés Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 23000,00 Euros à 25000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Entreprise
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