RESPONSABILITÉS : MISSIONS GENERALES AUX ADMISSIONS - Accueil et prise en charge des personnes - Recueil, saisie, mise à jour, contrôle des données et documents liés aux patients avec les outils (scanner, Cdri, CDr) en respectant les règles fixées par la cellule d'identito vigilance - Intégration des documents transmis et par mail dans les dossiers correspondant + saisie adresse mail - Réagir, dès l'enregistrement, sur des dossiers particuliers (problèmes d'adresses, d'absence d'ouverture de droits, problème liés à la vérification d'identité du patient), et faire appel si besoin une collègue, gestionnaire des dossiers - Alerter les assistantes sociales si besoin (personnes sans lieu de vie, en situation irrégulière sans ouverture de droits, patients en difficulté sociale...) - Gestion de l'identito-vigilance avec les procédures en place - Régisseur, caissier d'hospitalisation / soins externes et repas, lits accompagnants - Gestion des appels téléphoniques et/ou des messages électroniques (AMO, AMC, famille,...) - Traitement des courriers, dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) SAVOIR FAIRE / CONAISSANCES - Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics - Évaluer la pertinence et la véracité des données et/ou informations - Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité - Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures - Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité. - Travailler en équipe / en réseau - Utiliser les outils informatique (PASTEL, CDR, ACTIPIDOS, AXIGATE, 4 Axes,...) - Mécanismes de gestion, de comptabilité et de facturation hospitalière PROFIL RECHERCHÉ : Accueil téléphonique Bureautique Classement et archivistique Communication / relations interpersonnelles Gestion administrative Organisation et fonctionnement interne de l'établissement Technologies de l'information et de la communication (NTIC)