POSTE : Chargé de Projet Applicatifs H/F DESCRIPTION : Pour renforcer notre réactivité et la qualité de notre service, nous recherchons un.e chargé de projet applicatifs sociaux et juridiques en CDI au sein de la Direction du Système d'Information de COGEP située au Subdray (à proximité de Bourges). En quoi consiste ce poste ? Au sein du Pôle Applicatifs Juridiques & Sociaux de la DSI, vous intervenez sur la totalité du cycle de vie des applications métiers dédiées à la paie, au social et aux activités juridiques. Le/La chargé(e) de projets applicatifs assure le relais opérationnel sur le plan technique et fonctionnel en collaborant étroitement avec les chefs de projets / product owners sur toutes les phases des projets en Build ou en Run (design, développement, déploiement, suivi et support). Rejoignez une équipe de 4 personnes pour accompagner nos utilisateurs au quotidien et accompagner la transformation des métiers sociaux & juridiques ! Vos principales activités : 1. Pilotage et suivi opérationnel - Contribuer à la planification et au suivi avec le chef de projet - Coordonner les échanges entre les équipes techniques, métiers et nos prestataires (éditeurs/intégrateurs) - Préparer les supports de réunions, reporting et suivi d'avancement - Participer aux différentes instances et cérémonies projets 2. Déploiement et intégration (délégué du product owner) - Recueillir et formaliser les besoins (users stories ou spécifications fonctionnelles détaillées) - Participer aux ateliers de cadrage et aux échanges avec les parties prenantes - Assister le product owner dans la structuration, priorisation et suivi du backlog - Préparer et exécuter les plans de tests fonctionnels - Contribuer aux recettes utilisateurs et aux validations de mise en production - Garantir la cohérence et la qualité fonctionnelle du produit livré - Supporter les équipes techniques et métiers en étant l'interlocuteur de proximité pour les développeurs et intégrateurs sur les points fonctionnels - Rédiger et maintenir à jour la documentation technique, fonctionnelle et utilisateurs - Contribuer à assurer le suivi de la formation et accompagnement des utilisateurs (internes et client) 3. Amélioration continue - Collecter les retours utilisateurs et contribuer à la définition des évolutions futures - Participer à la modélisation de l'architecture IT de la DSI pour le pôle - Proposer des optimisations pour améliorer l'expérience utilisateurs/clients et l'efficacité des processus internes - Suivre les indicateurs d'usage et performance du produit (adoption, satisfaction, qualité, ) 4. Support technique et fonctionnel - Gérer le support (diagnostic, suivi, traitement et escalade si besoin) - Analyser les incidents et proposer des actions correctives - Analyser, suivre les demandes d'évolutions et contribuer à leur priorisation (avec l'appui du product owner) - Mise à jour de notre base de connaissances Le profil recherché : Compétences techniques & fonctionnelles : - Compréhension des architectures applicatives (web, base de données, interfaçage & intégration API) - Maîtrise des outils de gestion de tickets / backlog - Pratiques des outils collaboratifs (Teams, O365) - Appétence sur les processus RH, Paye, Juridique - Expérience dans la formalisation des besoins fonctionnels (users stories, cahier des charges, spécifications, processus métiers) - Pratique de la recette fonctionnelle (élaboration de plans de tests, suivi et validation) Savoir-être : - Sens du service et orientation utilisateurs/clients - Capacité à vulgariser les sujets techniques - Appétence pour la transformation digitale et ces enjeux au sein de la profession comptable - Capacité d'adaptation - Travail en équipe (relais opérationnel avec le(s) chef(s) de projet, product owners, métiers, développeurs, prestataires, ) Expérience & diplôme - Une formation au moins Bac +2 à Bac +4 en informatique, systèmes d'information, gestions de projets SI. - Une expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire (chef de projet, consultant technico-fonctionnel, support applicatifs, Assistant maitrise d'ouvrage, pilotage projets) dans un environnement juridique, paye ou RH. L'environnement de travail ? Vous serez basé au Subdray près de Bourges (18). Quelques déplacements ponctuels sur nos différents sites en France sont possibles. Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et bienveillante, ne cherchez plus, rejoignez la DSI de COGEP et développons ensemble nos compétences et nos sa