POSTE : Assistant Support Clients H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, un ASSISTANT SUPPORT CLIENTS F/H. Vos missions principales seront les suivantes : - Prise en charge des appels entrants, assistance technique et accompagnement des utilisateurs dans le cadre de l'utilisation de leur outil dédié. - Qualification des appels nécessitant une réorientation vers les services internes compétents. - Participation active à l'amélioration continue de la qualité de l'outil (détection et signalement des bugs, propositions d'amélioration). - Mise à jour et suivi du reporting d'activité Ce poste est une mission d'intérim de fin août jusqu'à fin décembre 2025, basée à l'Est de Toulouse (côté Argoulets), rémunérée 1950 Euros bruts mensuels. PROFIL : - Gestion efficace des appels et assistance téléphonique - Réorientation interne des appels, qualifiée et rapide - Contribution proactive à l'amélioration de la qualité de l'outil - Mise à jour précise et régulière du reporting, formation Bac +2 en commerce souhaitée