Référence CSP: 2024-1782768 Sous l'autorité du/de la responsable du département exploitation & mise en production (MEP), le/la technicien/ne d'exploitation assure la surveillance des ressources informatiques et de télécommunication, la gestion courante de l'exploitation et la prise en charge des dysfonctionnements. Surveillance et gestion des ressources informatiques et de télécommunication : - Exécuter les travaux d'exploitation et restituer les résultats de la production - Suivre l'exploitation des systèmes, du middleware, des outils de production et des applications - Assurer la surveillance de l'ensemble du SI, maintenir à jour les outils de supervision et détecter les dysfonctionnements - Gérer les incidents d'exploitation - Assurer un premier diagnostic des incidents rencontrés et assurer le support technique de niveau 3 en liaison étroite avec les administrateurs techniques - Participer aux groupes de travail transverses sur des projets nationaux et établissement liés à son activité - Documenter son activité au sein de dossiers d'exploitation (processus de mise en œuvre, mise à jour des composants, exploitation.) - Assurer la veille technologique en relation avec son domaine et les experts du domaine - S'assurer du respect des normes et des standards de sécurité afin de rester conforme à la politique de sécurité au niveau de l'établissement Gestion des mises en production : - Mettre en œuvre les dossiers de mise en production après contrôle de l'exploitabilité de la solution logicielle et/ou d'infrastructure o Assurer la planification et le suivi des mises en production et du déploiement des solutions logicielles et d'infrastructure