Référence CSP: O077241/202001727 AGENT CHARGÉ DE L'ACCUEIL ET DE LA COMMUNICATION Communication : - Participer à l'élaboration de la campagne de communication de la base (définition des cibles clientèles, création des supports, suivis de leurs conceptions, ...) - Force de proposition dans la stratégie de communication - Alimenter le site internet de la base et les plaquettes - Communiquer régulièrement auprès d'organismes publics ou privés (mailing, e-mailing) - Participer ponctuellement aux événements promotionnels organisés sur site ou à l'extérieur de la base - Rédaction d'articles et de communiqués de presse, validation hiérarchique et envoi - Participer aux actions promotionnelles de l'île de Loisirs en corrélation avec les partenaires institutionnels, ... - Réaliser les maquettes de support de communication (Flyers, panneaux divers, ...) Agent d'accueil : - Maîtriser l'ensemble des fonctionnements des activités de l'île de Loisirs - Maîtriser l'ensemble des tarifications, à ce titre assurer la synthèse des tarifications - Coordonner les deux agents d'accueil saisonniers : Assurer leur formation, Mise en place des plannings et des notes de service, Soutien et contrôle des tâches, Mise en place des procédures d'accueil (standard, informations des publics, ...) - Assure la formation des agents des péages Gestion du centre de loisirs de la base : -Assurer la déclaration de l'ALSH auprès du SDJES (déclaration des intervenants, carte pro, déclaration de séjours,...) Assurer le suivi de l'organisation du Centre de Loisirs interne à l'île de loisirs : Mise en place et suivi des réunions de préparation, Assurer le suivi des inscriptions et des paiements des familles - Assurer au quotidien le respect des normes d'hygiène et de sécurité en vigueur - Veiller à la sécurité physique et morale du public accueilli Production de bilans : - Transmettre en fin de saison, à la direction générale, un bilan d'activité (tickets loisirs, programmation des scolaires subventionnés, vente de produits dérivés, centre de loisirs base) - Réaliser les bilans des ticket loisirs pour les services de la Région IDF Facturation : - En lien avec le service réservations et animations, procéder à la facturation des prestations effectuées sous convention.