POSTE : Assistant ADV CDI Thiers H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de mon accompagnement pour une entreprise industrielle implantée à Thiers, je recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes en CDI. Spécialisée dans la conception de solutions inox sur mesure pour des clients exigeants, l'entreprise intervient sur des projets techniques à forte valeur ajoutée. Votre mission : Vous êtes au coeur de la relation client, de la demande de prix jusqu'à la livraison du produit. Vous traitez les commandes, assurez le suivi administratif et commercial, et veillez à la satisfaction client tout au long du processus de vente. Vos responsabilités : - Enregistrement des demandes de prix et constitution des dossiers - Préparation des réunions de consultation techniques (mardi/jeudi) - Rédaction et envoi des offres commerciales - Réception et saisie des commandes - Vérification de la conformité offre/commande - Suivi des dossiers clients, demandes de plans ou documents techniques - Interface directe avec les clients et les services internes (BE, logistique, production) - Gestion des litiges de facturation et relances de règlements - Réponse aux appels entrants, aide ponctuelle au service logistique Avantages Ce que mont client propose : - Un poste stable et polyvalent dans une structure à taille humaine - Une collaboration étroite avec les équipes techniques et commerciales - Des échanges riches avec des clients industriels - Une entreprise attentive à la satisfaction client, à la qualité et à la réactivité Envie de relever le défi ? Postulez dès aujourd'hui en envoyant votre CV à @.** Une question ? Contactez moi au Emeline Cabexperts Recrutement PROFIL : Votre profil : - Vous justifiez d'une expérience en ADV ou en gestion de commandes clients dans un environnement industriel - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle - Vous savez travailler en lien avec des services techniques et comprendre des documents comme des plans ou des cahiers des charges - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et avez déjà utilisé un logiciel de type ERP ou GPAO - La maîtrise de l'anglais technique serait un plus