Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients dans le secteur du tourisme et des loisirs, un Conseiller Clientèle Séminaires BtoB (H/F) Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits achetés par les clients lors de leur réservation, avant et après le séjour . Il/elle est en charge du suivi commercial et administratif des dossiers clients Groupes et séminaires. Vos missions : Traiter les demandes clients avant et après séjour au téléphone, par mail et par courriers Assister les commerciaux à rédiger les devis et options des clients groupes Rédiger les contrats  Assister le service MICE et Séminaires pour les réservations de séminaires Contrôler les informations clients dans le CRM  Procéder aux modifications et/ou annulations des dossiers Suivre et relancer le règlement des dossiers clients Traiter les réclamations clients avant et après séjours Avantages :  Salaire brut entre 24k et 25k sur 12 mois CDD de remplacement congé maternité de 10/12 mois A pourvoir dès janvier 2025 Possibilité de renouvellement Indemnité logement de 135 EUR si hébergement par vos propres moyens (sur justificatif) Temps de travail : 35 heures en modulation (dont un samedi par mois) Avantages : tickets restaurant, prise en charge de 50 % des frais de transport en commun, mutuelle Bac + 2 / BTS Assistant manager / Assistant commercial ou NDRC Expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire en relation clients par téléphone Maitrise de la relation clients à l'écrit (mails/courriers) exigée.