POSTE : Agent de Planning H/F DESCRIPTION : Vos missions :: Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation de l'Agence de Roissy-en-Brie (77) qui regroupe 25 collaborateurs, vous jouez un rôle clé au coeur de l'action pour gérer et coordonner les interventions. Vous serez au sein du service d'exploitation pour organiser les interventions sur le terrain. Vous répondez aux demandes clients (par téléphone ou mail), en tenant compte des priorités, urgences et contraintes techniques. Vous savez faire face aux urgences. En cas d'absence, de panne ou de demande urgente client, vous ajustez rapidement les plannings et proposez des solutions alternatives efficaces. Vos missions s'articuleront de la manière suivante: Planification et suivi : - Mettre à jour les plannings quotidiens. - Coordonner les équipes terrain afin d'optimiser l'organisation des tournées. - Gérer les ressources humaines et matérielles sur le terrain (disponibilités, besoins, solutions alternatives) pour répondre aux demandes des clients et assurer la réalisation des interventions dans les délais impartis. Gestion des départs et retours de tournées : - Assurer le suivi des feuilles de tournées. - Prendre en compte les aléas afin d'ajuster la planification à J+1. - Effectuer les demandes de clôture des tuiles dans le logiciel MJ Fleet. Optimisation des opérations : - Organiser les tournées de manière stratégique afin de réduire les temps de déplacement et d'optimiser la productivité des équipes. Logistique et approvisionnement : - Garantir la mise à disposition des EPI, EPC et du matériel nécessaire aux équipes. - Anticiper les besoins et gérer les éventuelles ruptures avec réactivité. Reporting et suivi des performances : - Assurer le suivi contractuel des interventions. Préparation des dossiers de préfacturation : - Rassembler et vérifier les bons de commande, devis et justificatifs d'intervention. - Garantir la cohérence et la conformité des documents avant leur transmission au service facturation. Vous partagez l'ambition de notre groupe et souhaitez intégrer des équipes à taille humaine où chacun peut faire preuve d'autonomie et gagner en responsabilité ? alors rejoignez-nous ! Votre profil :: Profil recherché : - Vous êtes rigoureux(se), autonome et réactif(ve) - Vous aimez travailler en équipe et en lien avec plusieurs services - Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les logiciels de planification - Une première expérience dans l'exploitation ou la coordination terrain est un vrai atout Diplômé(e) à minima d'un Bac pro (AGORA) ou d'un BTS GPME (Gestion des PME), ou équivalent, vous disposez idéalement de 2 ans d'expérience sur un poste similaire dans le domaine de la planification, administratif/facturation. Conditions : - Rémunération en fonction de votre profil et de votre expérience. - CDI (Contrat à durée indéterminée). - Titre restaurant pris en charge à 60%. - 12 jours de RTT par an. - 13 ème sous condition d'ancienneté, selon nos accords d'entreprise. - Mutuelle & Prévoyance d'entreprise prises en charge à 60%. - Statut : Employé. - Localisation du poste : Roissy-en-Brie. PROCESSUS DE RECRUTEMENT : - Premier entretien : un échange en visio avec un membre de l'équipe RH, Sophie - Chargée de Missions RH. - Deuxième entretien : un entretien en présentiel avec le Responsable d'Agence et une personne du Service RH Description de l'entreprise :: Groupe industriel familial français, Séché Environnement accompagne ses clients avec ses filiales implantées dans 9 pays stratégiques et plus de 120 implantations dans le Monde, dont une cinquantaine de sites industriels en France. Fort de ses quelque 7300 salariés dont environ 3000 en France, Séché Environnement a réalisé 1110,4 M€ de chiffre d'affaires en 2024, dont environ 32% à l'international. Séché Environnement s'inscrit dans une dynamique de croissance à la fois interne et externe tout en développant l'emploi local, dans des secteurs d'avenir. Grâce à une politique de R&D dynamique, le Groupe Séché Environnement investit pour relever le défi de la relance verte et d'une économie circulaire, durable, décarbonée et économiquement performante. Avec 9 agences et plus de 280 collaborateurs en France, Séché Assainissement propose une gamme complète de services pour entretenir, inspecter, maintenir et réparer toutes vos installations d'assainissement. S'appuyant sur une flotte de plus de 180 véhicules de production et engins techniques (hydrocureurs, citernes, pomp