POSTE : Chargé d'Affaires Tuyauterie - Soudage H/F DESCRIPTION : MONTEIRO est une entreprise spécialisée dans la tuyauterie industrielle au service des industries bas carbone. Créée en 1999, elle dispose d'une solide expertise en soudage, et intervient dans la conception, la maintenance et les travaux neufs, mais également en gestion de projets complets et de travaux fortuits sur l'ensemble de notre territoire. Nous proposons des solutions sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de chacun de nos clients. Avec une croissance à deux chiffres depuis 10 ans, nous sommes passés de 50 personnes en 2016, à plus de 750 collaborateurs et collaboratrices engagées. Une telle croissance suggère de réelles possibilités d'évoluer sur le long terme. Vos missions principales ? Le Chargé d'affaires assure la coordination et le suivi des affaires en liaison avec le client. Il est l'interface entre le client et les équipes dédiées à l'affaire. Il est responsable de la réalisation des affaires de son périmètre conformément aux engagements pris vis-à-vis du client, de la réglementation en vigueur, de la qualité des services et les livrables, du respect des délais conformément au planning du projet et des coûts engagés notamment par rapport aux interventions sur site et aux équilibres budgétaires. Développement Commercial - Être l'interlocuteur privilégié du client; - Étudier les appels d'offres et réaliser les études de faisabilité technique, organisationnelle, matérielle et définir les besoins en ressources; - Participer à la rédaction des offres techniques et commerciales et établir des devis; - Management et Gestion des Ressources; - Organiser et coordonner la mise à disposition des ressources nécessaires au bon déroulement des affaires; - Définir l'organigramme d'intervention dans le respect des compétences des collaborateurs; - Encadrer les équipes, coordonner les activités avec les services supports; - Vérifier et valider les feuilles de pointage; - S'assurer que les demandes d'accès aux sites d'intervention sont validées et que les informations préalables; aux interventions ont été transmises au client; - Participer et animer des réunions avec fournisseurs, clients, partenaires, équipes d'intervention, services supports; - Evaluer les risques associés avant toute décision; - Peut être amené à participer à toute autre mission en lien avec les affaires et demandes clients ou le développement des activités de l'entreprise; - Promouvoir la politique, les objectifs et les règles d'organisation de l'entreprise. Gestion des Affaires - Veiller à la réalisation des demandes contractuelles des clients et à la performance des affaires; - S'assurer du respect des délais d'exécution et des budgets; - Suivre les indicateurs de l'affaire et s'assurer du respect des objectifs; - Reporter à son responsable hiérarchique; - Etablir, analyser, valider des documents techniques en lien avec les affaires; - Suivre les réalisations techniques effectuées (atelier et chantiers) dans le respect des réglementations en vigueur et être le garant de la satisfaction client; - Suivre les indicateurs de performance des affaires (chiffre d'affaires, volumes d'heures, etc.); - Préconiser et développer de nouvelles techniques pour enrichir les activités de l'entreprise conformément à la stratégie de l'entreprise et après accord de la Direction. Le poste est basé sur le CNPE du Blayais. Des déplacements ponctuels sont à prévoir, notamment à l'agence la plus proche située à Saint-Aubin-De-Blaye. 36660 à 50000 Euros/Year PROFIL : Compétences Requises : - Avoir une première expérience terrain qui permette de connaître et d'anticiper les difficultés rencontrées par les intervenants sur chantier; - Avoir une aisance relationnelle et maîtriser la méthodologie dans la gestion d'affaires en environnement complexe; - Être à l'écoute, rigoureux, et savoir prendre des décisions; - Faire preuve de leadership et avoir un sens prononcé des responsabilités; - Avoir une connaissance approfondie des attentes du client; - Connaissances des industries locales. Au sein du groupe M, nous menons une politique RH volontariste d'égalité des chances. Elle vise à combattre toute forme de discrimination et à promouvoir l'inclusion, en faisant abstraction du sexe, des origines ou du handicap. Nous veillons à ce que cette inclusion soit déclinée dans le process de recrutement et d'intégration de nos collaborateurs, ainsi que dans les parcours professionnels. Développer la mixité est également une ambition.