Les évolutions de l?offre de service concernent aussi bien les aspects fonctionnels (nouvelles fonctionnalités, nouveaux cas d?usage, nouveaux profils utilisateurs) que les aspects techniques (nouveaux modes de déploiement, intégration de solutions tierces). L?objectif est de moderniser les infrastructures et d?améliorer l?expérience ainsi que l?efficacité des utilisateurs de la téléphonie basée sur Teams. Dans ce contexte, notre client recherche un Expert Teams H/F pour une mission en freelance En tant que tel vos missions seront de: * Réaliser le déploiement technique de la solution de téléphonie Teams au sein des différentes entités. * Assurer le reporting relatif à l?avancement des déploiements. Participation aux évolutions de l?offre de service : * Rédiger les procédures opérationnelles associées aux nouveaux cas d?usage. * Contribuer à l?enrichissement du catalogue de services et des descriptions associées. * Maintenir la documentation existante. * Contribuer à la mise à jour des documents techniques (DAT, DEX) et des procédures opérationnelles.