Contexte de la prestation L?objet de la consultation est de réaliser des missions de PMO dans le cadre d?un programme visant à sécuriser le fonctionnement du SI. L?objectif est de réduire le risque, le nombre et la portée des incidents, tout en améliorant la réactivité en cas d?incident et la continuité des services critiques. Le programme se structure autour de 3 axes : La sécurisation du SI La mise en résilience des services offerts par la DO La mise en résilience des infrastructures Différentes thématiques ont été définies : Protection du SI (macro et micro segmentation) pour limiter la propagation d?incidents cyber Mécanismes de reconstruction du SI (plans de reprise d?activité) et tests Suivi de l?obsolescence du SI (besoin de gérer la dette technique) Assurer la continuité d?activité via le pilotage du SI par chaînes applicatives Objectifs et livrables 2.1 Objectifs Le programme Résilience, impulsé par la Direction du Numérique du Groupe, mobilise des acteurs des DSI, des architectes et des OPS. Le PMO doit : Proposer, produire et analyser des indicateurs pour suivre le programme Fédérer les acteurs et assurer la circulation de l?information 2.2 Description des tâches En lien avec les PMO transverses de la Direction des Opérations, le titulaire doit : Mettre en place le suivi des objectifs et leur réalisation Aider à la formalisation des objectifs à partir des besoins Collecter les données pour produire des indicateurs et garantir leur cohérence Proposer, définir, industrialiser et suivre les indicateurs via PowerBi Créer des tableaux de bord pour suivre l?avancement Organiser et animer des comités opérationnels avec les DSI et autres correspondants Présenter les indicateurs lors des comités Rédiger les comptes-rendus des réunions Résultats attendus et livrables Les principaux livrables sont : Des tableaux de bord pour suivre l?avancement du programme Des indicateurs pour mesurer l?atteinte des objectifs Supports d?avancement pour les réunions (Comités Projet, Pilotage) Animation de certaines réunions et production de comptes-rendus Suivi des actions issues des réunions