Au sein de la direction « Qualité Opérationnelle du SI », le Centre De Compétence Gestion Des Services gère les activités autour des 4 processus ITIL majeurs (problèmes, changements, incidents, crises) et du pilotage de la qualité de service. Le CDC est constitué d?une trentaine de personnes réparties à Annecy et Nantes. Le poste consiste à intégrer le Centre De Compétences Gestion Des Services sur le site d?Annecy Vous serez amené à intervenir sur différentes missions du Centre De Compétences, en lien avec nos équipes de fabrication et de production. Vous apporterez votre expertise en pilotage de projets techniques liés au fonctionnement d?un système d?information (surpervision / alerting, résilience, architecture technique, réseau, ?). Vous accompagnerez les équipes projets dans la conception, la réalisation de supports de synthèse jusqu?au niveau direction, l?animation de comités, la présentation des dossiers dans des instances de gouvernance, le pilotage et la déclinaison opérationnelle des plans d?actions.