1. Reporting APVCréation, mise à jour et diffusion de reportings. Analyse des indicateurs APV du district. 2. Actions de rappelSuivi des dossiers et relance des sites en retard. Analyse des taux de correspondance. Suivi de l'avancement des châssis affectés. 3. Interface Réseau / Service ClientPoint de contact privilégié des RC. Collecte et transmission des feedbacks du réseau sur les dossiers en cours. 4. Back?Office PRARelance des opérations commerciales Sell?In. Gestion des reliquats avec le réseau et Depann'PR. Traitement administratif des demandes de retour, y compris MRA.