POSTE : Chargée ou Chargé d'Accueil H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un renfort pendant la période estivale, nous recherchons une Chargée ou un chargé d'Accueil polyvalent(e). Vous interviendrez en particulier sur l'accueil téléphonique du service gestion locative (au siège social) et sur l'accueil téléphonique et physique au sein de notre agence commerciale située à environ 300m du siège (2 jours par semaine). Vous serez le premier point de contact de nos clients et partenaires, leur offrant un service irréprochable. Dans ce cadre, voici vos futures missions au quotidien consisteront à : - Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques entrants du service gestion locative en particulier. - Diriger les appels en fonction des besoins des appelants. - Gérer les flux de passage à l'accueil, en veillant à leur bonne orientation et à une prise en charge rapide et efficace. - Assurer un accueil chaleureux et professionnel, garantissant une expérience client de qualité. PROFIL : Etes-vous notre futur(e) chargé(e) d'accueil ? Vous justifiez d'une expérience dans l'accueil téléphonique et notamment la gestion d'appels en multilignes. Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et organisé(e), ce qui vous permettra d'être capable de gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique. Vous êtes empathique et patient(e) pour répondre aux besoins des clients et des collaborateurs. Vous saurez maintenir un état d'esprit positif, à faire preuve d'enthousiasme et être proactif(ve) dans la prise d'initiatives. Maîtrise des outils informatiques indispensable (Pack Bureautique). Pourquoi nous rejoindre ? - Poste en CDD à temps complet (39h) pour remplacement temporaire (mois d'août). - À pourvoir du 4 au 28 août. Travail en semaine du lundi au vendredi - 39h - Rémunération : 2007,72€ brut mensuel. Versement d'un 13ème mois au prorata temporis. À l'issue du contrat, une indemnité de fin de contrat équivalente à 10 % de la rémunération brute totale sera versée, conformément à la législation en vigueur. - Ce poste est basé du mardi au jeudi au siège du Groupe Giboire et les lundis et vendredis à l'agence située rue Jules Simon à Rennes. Ces locaux sont situés en centre-ville de Rennes. Leur emplacement central et leur proximité avec les commerces et restaurants sont un véritable atout. - Nous veillons au respect de l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle - Vous vous reconnaissez dans nos valeurs : audace, esprit de conquête, collaboration, proximité, qualité, engagement, esprit collectif, passion - Vous souhaitez contribuer à notre raison d'être : « Aller jusqu'au bout des rêves de celles et ceux qui nous confient leurs lieux de vie » - Entreprise certifiée Great Place to Work 2022 et 2023, et Best Workplaces® France 2024 Nos avantages : - Une mutuelle familiale (facultative) et un contrat prévoyance - Des titres restaurant digitalisés - RTT et un CET (compte épargne-temps) Notre process de recrutement et d'intégration Au-delà d'un diplôme c'est avant tout une personnalité que nous recrutons Notre process de recrutement : une visio puis un entretien physique avec Sandrine. Une vision 360° du Groupe grâce à notre parcours d'intégration digitalisé et sur-mesure. Ouvert à tous les talents, l'ensemble de nos postes sont handi-accueillants Rejoignez-nous ! Ref : 06nyxfqu8y