POSTE : Technicien Helpdesk H/F DESCRIPTION : MATEN, ESN reconnue pour son expertise et son engagement auprès de ses collaborateurs, recherche un Technicien Helpdesk pour une mission temporaire de remplacement d'1 mois et demi, au sein d'un acteur majeur du secteur de la santé au travail, basé à Suresnes. Vos missions : - Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs (par téléphone ou sur site). - Identifier et résoudre les problématiques liées aux logiciels, matériels et réseaux. - Enregistrer et suivre les interventions via l'outil de gestion (EasyVista, formation possible si nécessaire). - Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les incidents complexes. PROFIL : Votre profil : - Une première expérience en support informatique ou helpdesk est souhaitée. - Bonne maîtrise des environnements bureautiques et Windows. - Sens du service, esprit d'équipe et capacité à gérer les priorités. - La connaissance de l'outil EasyVista est un atout, mais n'est pas obligatoire. Informations pratiques : - Lieu : Suresnes - Durée : Mission temporaire de 1 mois et demi (remplacement) - Disponibilité : Immédiate - Type de contrat : Mission courte Pourquoi rejoindre Maten ? En rejoignant Maten, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé et de missions variées dans des environnements enrichissants. Venez contribuer au bon fonctionnement d'une structure qui joue un rôle clé dans la santé et la sécurité au travail. Envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui pour relever ce défi !