Rattaché à la Direction, vous prenez la responsabilité du service Production Flottes Auto et intervenez à la fois sur des missions managériales, techniques et opérationnelles.<br /> <br /> Vous animez l'activité du service tout en accompagnant l'équipe (6 personnes) sur les dossiers techniques.<br /> Dans ce cadre, vos missions s'articulent autour des points suivants :<br /> 1/ Management et pilotage du service :<br /> - Animer et piloter l'équipe de gestionnaires Production Flottes<br /> - Organiser et coordonner l'activité du service<br /> - Animer les réunions d'équipe et assurer la communication interne<br /> - Accompagner la montée en compétences des collaborateurs<br /> - Participer aux réunions transverses<br /> <br /> 2/ Expertise technique et relation partenaires :<br /> - Apporter un appui technique dans l'étude et la gestion de dossiers complexes<br /> - Assurer la gestion technique et administrative de contrats flottes automobiles<br /> - Réaliser des études et optimiser les contrats en cours<br /> - Négocier les conditions tarifaires et adapter les garanties aux besoins clients<br /> - Développer et entretenir les relations avec les compagnies d'assurance<br /> <br /> 3/ Qualité et organisation :<br /> - Veiller à la qualité de la relation clients / prospects<br /> - Définir et harmoniser les procédures et méthodes de travail<br /> - Développer une culture qualité au sein du service<br /> - Assurer le reporting auprès de la Direction<br /> - Piloter certains processus dans le cadre de la démarche ISO<br /> <br /> A toute fin utile, voici les produits concernés :<br /> - Flottes automobiles<br /> - Garages<br /> - Auto-mission<br /> - Assistance<br /> - Responsabilité civile transport<br /> - Marchandises transportées<br /> - Bris de machines<br /> - Mono-véhicules<br /> De formation supérieure (Bac +2 minimum), vous disposez d'une expérience significative en assurance IARD, idéalement acquise chez un courtier ou une compagnie sur des risques entreprises.<br /> <br /> Vous avez développé une bonne maîtrise des contrats flottes et des risques liés au transport.<br /> <br /> Vous vous reconnaissez dans des valeurs collectives ou le sens de l'entraide, la confiance, l'autonomie, la responsabilité et la capacité à communiquer tout autant sur ses succès que sur ses difficultés sont prédominantes.<br />