L'hotel LYON METROPOLE ****accueille ses clients au cœur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône. 174 chambres et appartements, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la "Brasserie Lyon Plage" où des mets savoureux sont proposés tous les jours au déjeuner et au dîner. Au sein de l'équipe Réception, nous recherchons un/ une Assistant(e) Chef de Réception. Vous assistez la cheffe de réception afin d'assurer la bonne organisation de l'équipe ainsi qu'un niveau de service digne du standing de l'hôtel. Les missions seront les suivantes: - Seconder le / la chef de réception, et manager l'équipe de réception (8 personnes) - Soutenir l'équipe réception dans les missions quotidiennes - Accueillir, guider et être au service des clients ; suivre les commentaires clients. - Assurer diverses tâches adminitratives comme le contrôle des réservations, suivi rooming list ... - Participer à l'élaboration des plannings pour l'équipe récéption Votre profil: Issu(e) d'une formation hôtelière, vous avez acquis une solide expérience en tant que Réceptionniste ou Assistant(e) Chef de Réception. Vous parlez un Anglais courant. De plus, vous êtes dynamique, positif et possédez un réel sens du service client. Information complementaies & avantages: Le poste à pourvoir est en CDI à temps pleins (39H), horaires continues, shift du matin ou du soir. Certains week-end sont travaillés en rotation. 1. Prime d'interessement 2. Prise en charge de 50% des frais de transport 3. Parking Gratuit 4. Plan de formation annuel En rejoignant le Groupe ARTELOGE nous vous donnons l'opportunité de rejoindre une entreprise structurée qui offre à ses salariés des perspectives d'évolution au sein de nos 6 hôtels / restaurants à Lyon. De plus, nous construisons chaque année un plan de formation adapté aux besoin de nos équipes. Rejoignez-nous !