POSTE : Alternant Assistant Administratif et RH H/F DESCRIPTION : Si vous vous reconnaissez en ANETT, devenez notre futur(e) Alternant(e) Assistant(e) Administratif(ive) et RH (F/H). Placé sous la responsabilité de la Gestionnaire des Ressources Humaines, vos principales missions s'articulent autour de 3 fonctions : Administratif : - Assistance de Direction, - Gestion du standard téléphonique, - Gestion du courrier, - Facturation, - Recouvrement (Relance clients par téléphone, mail, LRAR, mise en demeure, PAPL) - Gestion administrative des appels d'offres. Commercial : - Suivre les demandes clients (réclamations, diffusion informations en région, suivi plan d'action etc.) - Être l'interface de nos équipes en régions - Suivre et consolider les indicateurs de fidélisations - Accompagner la direction des comptes nationaux (préparation des supports, comptes rendus, suivi plan d'action) - Planifier, programmer et participer aux visioconférences de cadrage. - Assurer la facturation mensuelle - Etablir les propositions tarifaires Ressources Humaines : - Gérer les recrutements, en relations avec les organismes externes (pôle emploi, ETT), - Gérer les contrats de travail, - Gérer les heures, les congés, - Gérer les arrêts maladie, accidents du travail, maladie professionnelle, - Préparer les éléments variables de la paie, - Gérer les procédures : disciplinaire, inaptitude, rupture du contrat, - Suivre l'administration du personnel, - Suivre l'administration de la formation, - Suivre les IRP - Elections, Compte-rendu réunions CSE, négociations. . PROFIL : Vous recherchez une alternance afin de réaliser votre BTS Gestion de la PME ou BTS Support à l'Action Managériale. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques. Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre sens de l'écoute, votre organisation et votre rigueur. Pourquoi nous rejoindre ? - Une immersion dans un environnement industriel stimulant - Une équipe bienveillante et dynamique - Des missions variées avec une vraie montée en compétences