POSTE : Claims Specialist Property H/F DESCRIPTION : Claims Specialist - Property Paris, France DECOUVREZ votre opportunité Rôle et objectif du poste : - Instruction et pilotage des dossiers sinistres complexes pour la branche Dommages à forts enjeux financiers, médiatiques et de crise, amiables ou judiciaires - Contribuer à la qualité de la gestion et de la relation client, en décidant des actions à mener et des moyens adaptés à mettre en oeuvre, conformément aux procédures AXAXL - Contribuer à la maîtrise des coûts, à la performance des résultats techniques et à la fiabilité des données - Contribuer au renforcement technique des équipes Sinistres dans la branche et contribuer avec la souscription à l'amélioration des wordings - Participer aux appels d'offre des grands comptes Responsabilités et activités : Dans le cadre des pouvoirs attribués, vos missions principales seront : - Instruire des sinistres complexes et à forts enjeux en France et à l'étranger - Evaluer au coût final prévisible et assurer le suivi du provisionnement - Décider des garanties et apprécier les responsabilités, et identifier les recours potentiels - Négocier les montants de l'indemnisation et ses modalités de manière proactive et appropriée - Coordonner une équipe de partenaires internationaux (experts et avocats notamment) - Maîtriser les Programmes Internationaux et les montages d'assurance complexes - Contribuer à l'amélioration de la qualité du service au client par une gestion efficace et appropriée aux enjeux - Participer à la relation commerciale avec les courtiers et clients - Contribuer activement au retour d'expérience et de compétence dans sa branche y compris dans le cadre de formations, à usage interne ou externe - Mettre en oeuvre une gestion de crise en cas de sinistres le nécessitant PARTAGEZ votre talent Nous recherchons compétences et qualités suivantes : - Grande expérience dans la gestion des sinistres complexes & à forts enjeux en Dommages. Une expérience en Risques Techniques TRC/TRME serait également appréciée. - Très bonne formation juridique (droit Civil, Administratif, droit des assurances, etc.) - Bonne maîtrise de l'Anglais - Fortes capacités relationnelles et de négociation - Proactivité et initiative - Sens de la rigueur et de l'autonomie - Capacité à travailler sous la pression et à structurer et gérer des grands volumes d'information (Méthode et sens de l'organisation) - Esprit d'analyse et de synthèse, oral et écrit - Capacité à représenter l'entreprise et à en porter les messages Soyez acteur de votre avenir AXA XL, la division IARD et risques spécialisés d'AXA, est connue pour résoudre des risques complexes. Pour les entreprises de taille moyenne, les multinationales et même certaines personnes inspirantes, nous ne fournissons pas seulement de la ré/assurance, nous la réinventons. Comment ? En combinant une plate-forme de capital complète et efficace, des informations basées sur les données, une technologie de pointe et les meilleurs talents dans un espace de travail agile et inclusif, habilité à fournir un service client de premier ordre dans tous nos secteurs d'activité - biens, accidents, professionnels, lignes financières et spécialité. Avec une approche innovante et flexible des solutions aux risques, nous nous associons à ceux qui font avancer le monde. Learn more at axaxl.com Pour les entreprises de taille intermédiaire et les multinationales, AXA XL propose plus de 30 familles d'assurance : dommages aux biens, responsabilité civile, cyber, construction, lignes financières et risques professionnels, environnement et individuelle accident. Nous sommes également un acteur majeur de l'assurance de spécialités, notamment l'aéronautique,, l'assurance transport, l'assurance auto, le risque politique et de crédit et la gestion de crise. PROFIL : Inclusion et diversité AXA XL s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et considérera les candidats quels que soient leur sexe, leur orientation sexuelle, leur âge, leur origine ethnique et leurs origines, leur état civil, leur religion, leur handicap ou toute autre caractéristique protégée. Chez AXA XL, nous savons qu'une culture inclusive et une main-d'oeuvre diversifiée favorisent la croissance de l'entreprise et sont essentielles à notre succès. C'est pourquoi nous avons pris l'engagement stratégique d'attirer, de développer, de faire progresser et de retenir la main-d'oeuvre la plus diversifiée possible, et de créer une culture inclusive où chacun peut se donner à fond au travail et att