POSTE : Rédacteur Sinistres en Assurances H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client rédacteur de sinistre . Votre mission consiste à accompagner nos clients de la déclaration de leur sinistre . Vos tâches principales : Ouvrir les dossiers : Réceptionner les déclarations et vérifier que les garanties du contrat s'appliquent. Gérer l'indemnisation : Évaluer les dommages, missionner des experts et calculer le montant des remboursements. Conseiller les clients : Expliquer les étapes de la procédure et répondre aux questions par téléphone ou email. Clôturer les dossiers : Verser les indemnités et exercer des recours contre les responsables si nécessaire. PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 2 années d'expérience. Vous avez une formation en assurance ou en droit et vous maîtrisez les règles de gestion des sinistres. Organisé et rigoureux, vous savez analyser un contrat avec précision tout en gérant vos dossiers avec efficacité. Vous possédez un excellent relationnel, une bonne capacité d'écoute et vous vous exprimez avec clarté, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, pour accompagner au mieux vos clients.