POSTE : Conseiller Clientèle en Alternance chez Aviva H/F DESCRIPTION : AVIVA en partenariat avec IFCV recrute un Conseiller Clientèle dans le cadre d'un Bac +5 ECGPC (Expert Conseiller en Gestion de patrimoine Certifié)en alternance pour une durée de 24 mois. Acteur majeur de l'assurance en France et forte de 180 ans d'expérience, AVIVA France propose une gamme complète de produits et services d'assurance, de protection et d'épargne à plus de 3 millions de clients (particuliers, artisans commerçants, professions libérales et petites et moyennes entreprises). MISSIONS : - Gestion de l'accueil téléphonique et physique des clients (selon le contexte COVID, il pourra se faire à distance). - Gestion des contrats, avenants, souscriptions et résiliations. - Suivi commercial et administratif des clients. - Identification des besoins des collaborateurs et la présentation de nos avantages. - Découverte du suivi comptable de l'agence. PROFIL : COMPETENCES : - Titulaire d'un Bac +3 ou en cours d'obtention - Vous souhaitez débuter un Bac +5 ECGPC avec le centre de formation IFCV - Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients - Vous faîtes également preuve d'une appétence pour la relation client et l'accompagnement de celui-ci. QUALITES : - Bon relationnel - Sens de l'organisation - Dynamique - Bonne Humeur