POSTE : Responsable Technique France H/F DESCRIPTION : LE POSTE Directement rattaché au Directeur Générale de l'activité France, vous assurez la bonne marche de l'activité technique et service de l'entreprise. Vous coordonnez l'activité et supervisez les différentes interventions dans le cadre de la garantie et de la mise en service. Vous assurez le support technique en interne et en externe. Vous gérez les diagnostiques et la résolution des problèmes techniques Vous veillez à la bonne application des normes et réglementation en vigueur. Vous participez au développement des produits et de l'activité en remontant les informations du terrain et les retours utilisateurs. LES MISSIONS Encadrer une équipe de 2 Techniciens et d'un Assistant, Travailler en transversal avec les service internes (force de vente, services administratif, logistiques) de l'entreprise, Assurer le support technique et l'accompagnement des Responsables Commerciaux Régionaux pour l'élaboration des offres, Vérifier et valider la conception des installations et, si nécessaire, apporter des corrections jusqu'à la validation finale (notamment pour les installations boucle d'eau, mais aussi CO² dans un avenir proche) Établir les dimensions et la sélection de l'équipement pour garantir une installation efficace. Piloter les équipes d'installation qui ont la charge de la supervision de l'ensemble du suivi du chantier, soit en utilisant les forces internes de l'entreprise, soit en faisant appel à des installateurs d'entreprises partenaires, Assurer l'interface technique entre le client, les bureaux d'études, les architectes et les différents partenaires techniques possible, Assister les clients sur place ou à distance pour l'installation et la mise en service, Développer et animer le réseau de partenaires installateurs en France, Former et animer les partenaires (installateurs et techniciens), Contrôler son activité et en assurer le bon reporting VF : SUV RENAULT ASTRAL PROFIL : LE PROFIL Idéalement issu de formation technique supérieure en génie frigorique, énergétique ou équivalent, vous disposez d'une expérience réussie du management d'une activité technique et/ou service, si possible dans le domaine de la réfrigération commerciale. A la fois technique et manager, vous avez le sens de l'analyse, des priorités et disposez d'un sens affirmé de la relation commerciale et du service, orientée, satisfaction clients. Ce poste nécessite de nombreux déplacements sur le territoire et une capacité d'adaptation certaine, en fonction des différents interlocuteurs possibles (interne et externes) Votre capacité à évoluer dans un univers PME (souplesse dans la mission), tant en sachant respecter des règles et procédures imposées par l'appartenance à un grand groupe seront les garant de votre réussite à ce poste.