POSTE : Chargé d'Accueil H/F DESCRIPTION : Chargé(e) d'Accueil en Concession Automobile (H/F) En tant que Chargé(e) d'Accueil, vous serez le premier contact des clients en concession. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client en assurant un accueil chaleureux et professionnel. Vos principales missions seront : - Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et les orienter vers les interlocuteurs adéquats. - Assurer la gestion des appels téléphoniques entrants. - Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et des espaces communs. - Contribuer à la satisfaction client en répondant à leurs attentes avec réactivité et bienveillance. - Assurer quelques tâches administratives (gestion de planning, suivi des rendez-vous, etc.). Votre Profil : - Expérience dans un poste similaire ou dans l'accueil client (concession automobile, hôtellerie, retail, etc.). - Excellent relationnel, sourire et sens du service client. - Aisance avec les outils bureautiques (Pack Office) et capacité à apprendre rapidement. - Organisation, rigueur et gestion des priorités. - Une passion ou un intérêt pour l'univers automobile est un plus. Ce que nous offrons : - Une ambiance de travail conviviale dans un secteur passionnant. - Rémunération attractive selon expérience. - Formation aux outils et process internes. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle ! Expérience requise : (Débutant accepté) PROFIL :