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BILLETTISTE D'AFFAIRES F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 75 - PARIS 06
Offre n° 0184577
BILLETTISTE D'AFFAIRES F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
75 - PARIS 06 - Localiser avec Mappy
Publié le 08 juillet 2024
Descriptif du poste: Acteur majeur dans le secteur du voyage d'affaires, offrant des services de gestion de voyages personnalisés pour les entreprises de toutes tailles. Cette entreprise se distingue par son engagement à fournir un service de qualité, une expertise inégalée et des solutions de voyage innovantes. Afin de renforcer ses équipe, nous recherchons un(e) Billettiste Affaires Bilingue Anglais H/F Vos missions principales : Gestion des réservations : Assurer la réservation, l'émission, le changement et l'annulation des billets d'avion via le système Amadeus. Proposer des itinéraires optimisés et des solutions alternatives en fonction des besoins et des préférences des clients. Réserver des hôtels, des voitures de location et autres services de voyage complémentaires. Conseil et service client : Conseiller les clients sur les meilleures options de voyage, en tenant compte des politiques voyages des entreprises. Fournir un service client de haute qualité, en répondant rapidement et efficacement aux demandes par téléphone et email. Gérer les imprévus et les urgences avec professionnalisme et réactivité. Suivi et gestion administrative : Assurer la gestion administrative des dossiers clients, incluant la facturation et le suivi des paiements. Maintenir à jour les bases de données clients et les informations relatives aux voyages. Préparer des rapports de voyage et des statistiques selon les demandes des clients et de la direction. Ce que nous vous offrons : -Un environnement de travail stimulant et convivial au sein d'une équipe professionnelle et passionnée. -Des opportunités de formation continue pour développer vos compétences et avancer dans votre carrière. -La possibilité de contribuer activement à la croissance et au succès de notre entreprise. Profil recherché: Expérience : Expérience significative en tant que billettiste affaires, avec une maîtrise du système Amadeus ou Sabre ou autres logiciel. Connaissance approfondie des politiques et des procédures de réservation de voyages d'affaires. Compétences : Excellente maîtrise de l'Anglais Bonnes connaissances en géographie et en tarification aérienne. Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais. Fortes compétences en communication écrite et orale. Qualités personnelles : Sens du service client et orientation solution. Rigueur, organisation et précision dans le traitement des tâches. Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique. Si vous êtes passionné(e) par le secteur du voyage d'affaires et que vous possédez les compétences requises, nous serions ravis de vous rencontrer.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 28 - 36 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Location de terrains et d'autres biens immobiliers
Entreprise
MITAINE
Acteur majeur du recrutement e, UP SKILLS accompagne chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim. Vous souhaitez intégrer une société en pleine expansion et rejoindre des équipes dynamiques
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