LE POSTE Notre Direction des Opérations recrute son futur « Expert Prévoyance F/H » en CDI. En étroite collaboration avec le responsable du service, vous intégrerez une équipe ambitieuse et cohésive sur notre site de Neuilly-sur-Seine (92). Cette équipe accompagne nos affiliés tout au long de la vie de leur contrat et assurent la gestion administrative de ces derniers. L'équipe dédiée à la prévoyance est garante du suivi et de l'accompagnement de nos assurés face aux aléas de la vie. L'Expert Prévoyance assure un rôle de référent technique, il partage ses connaissances et veille à la bonne application des process. Il est garant de la qualité du service client. Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront : 1 Gestion des opérations : * Prendre en charge les dossiers complexes. * Analyser, traiter les éventuels dysfonctionnements et être force de proposition. * Participer au processus de mise en gestion des affaires nouvelles & transferts. * Analyser les flux DSN client en vue de leur homologation. * Analyser les comptes cotisants et opérer les actions liées au pré-contentieux. * Assurer l'interlocution vis-à-vis du client / commerce sur les sujets relatifs à son périmètre d'expertise. * Contrôler la conformité d'une ou plusieurs activités au travers, entre autres, de la validation des dossiers. 1 Montée en compétences : * Animer des ateliers techniques. * Remonter des dysfonctionnements techniques auprès du Responsable d'Unité de Gestion. * Former les nouveaux arrivants et accompagner la montée en compétences technique des gestionnaires de l'équipe en complément des parcours de formation. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d'une formation, d'un accompagnement complet sur nos métiers et nos outils, d'un management de proximité. Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : prime d'intéressement, prime de participation, plan d'épargne entreprise et plan de pension avec une contribution patronale attractive, prime de garde d'enfants, restaurant inter entreprise, téléconsultation médicale, 12 RTT en plus de vos congés payés, prise en charge à 100% de la mutuelle de base, remboursement des transports à 75%. Vous avez la garantie de respecter votre équilibre vie privée/vie professionnelle grâce à nos accords d'entreprise et à une organisation du travail flexible qui vous permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine, voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les aidants ou les salariées enceintes. HENNERFR PROFIL RECHERCHE Vous disposez d'une expérience solide dans le domaine de la Prévoyance (3 à 4 ans minimum). Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre réactivité et votre capacité d'organisation. Vous êtes reconnu pour votre maîtrise des mécanismes Prévoyance, votre autonomie et votre fiabilité dans la gestion des opérations sensibles. Vous avez une réelle appétence pour la transmission et l'accompagnement, vous aimez partager vos connaissances, former et contribuer à la montée en compétences de l'équipe. Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (Pack Office 365) et vous vous adaptez facilement aux nouveaux outils numériques. Vous disposez d'une bonne maîtrise de langue Française à l'écrit (orthographe & syntaxe) et à l'oral. La maitrise courante de l'anglais constitue un vrai plus pour le poste.