POSTE : Manager Opérationnel·le H/F DESCRIPTION : Rejoignez-nous en tant que Manager Opérationnel(le) sur notre centre opérationnel Réseaux. Vous serez au coeur de l'animation de la dynamique de plusieurs exploitations, en veillant à la performance de votre équipe et à la satisfaction des clients. Votre rôle ? : Etre en charge d'une partie de la Ville de Créteil, du bailleur social et des résidences raccordées au réseau de chaleur. Vous managez une équipe composée de 7 techniciens Assurer le suivi budgétaire et superviser la sous-traitance Être l'interlocuteur privilégié du client et le garant des engagements contractuels Veiller au respect de l'application des règles relatives à la qualité, la sécurité et l'environnement Contrôler et réaliser les interventions de conduite, de maintenance et de dépannage Chiffrer et gérer les travaux induits Suivre les budgets alloués et veiller à développer la marge brute des contrats Dalkia en région Ile de France PROFIL : Votre profil ? : Vous combinez compétences techniques, expérience terrain et sens du management ? Vous êtes probablement le(la) candidat(e) idéal(e) ! Expertise technique : Vous maîtrisez les aspects techniques du chauffage, de l'électricité, de l'automatisme et de l'hydraulique. Vous savez analyser, diagnostiquer et proposer des solutions pertinentes. Gestion d'une exploitation : Vous avez une appétence pour la planification, la gestion de budgets, le suivi de sous-traitance et la relation clients. Une forte culture sécurité est un atout essentiel. Personnalité : Organisé(e), dynamique et orienté(e) résultats, vous aimez relever des défis et fédérer vos équipes autour d'objectifs communs. Ce que nous vous offrons ? : 13ème mois et prime vacances Prime d'ancienneté versée dès la 2ème année d'ancienneté Primes diverses Participation et intéressement Un temps de travail flexible avec possibilité de choisir entre 23,80 RTT, 13 RTT ou 0 RTT. Mutuelle et prévoyance attractive Un plan de carrière et des formations régulières Divers avantages sociaux incluant : un Plan d'Épargne Groupe (PEG), un PERCO, un CSE offrant des avantages significatifs Prêt(e) à mettre vos compétences au service d'une mission passionnante ? Rejoignez dès maintenant les 2 500 collaboratrices et collaborateurs de Dalkia Île de France au service de l'énergie d'aujourd'hui et de demain !