POSTE : CDD Spécialiste Qualité H/F DESCRIPTION : Quelles seront vos responsabilités ? Ce poste a pour mission de soutenir les BPOs (Business Process Owners) des outils Qualité globaux dans le cadre de projets et d'activités liées à nos systèmes de gestion de la qualité. Le Spécialiste Qualité travaillera en collaboration avec les BPOs des outils, les équipes IS et les représentants métiers pour accompagner les activités liées à la mise en oeuvre et à la maintenance des applications TrackWise et TrackWise Digital : * Gestion des autorisations d'accès aux applications du Système de Gestion de la Qualité. * Aisance avec divers outils et applications informatiques (Learning Management, BioAccess, TrackWise, TrackWise Digital, Helix, MS Excel, Salesforce, etc.). * Investigation et résolution des problèmes rencontrés par les utilisateurs. * Collaboration à l'échelle mondiale avec des utilisateurs issus de différents départements, cultures et fuseaux horaires. * Bonnes compétences en résolution de problèmes. * Soutien aux BPOs des outils Qualité dans la coordination et la participation aux activités de gestion des changements systèmes (rédaction d'URS, création/exécution de cas de test, etc.). * Support lors des mises à jour logicielles (évaluations d'impact, activités de validation, communication et coordination). PROFIL : Qui êtes-vous ? * Diplôme de Formation Supérieure * Expérience en validation de logiciels. * Connaissances techniques et expérience avec les systèmes d'information. * Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à résoudre des problèmes efficacement. * Compétences informatiques intermédiaires à avancées (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.). * Maîtrise de l'anglais (oral et écrit).