Manpower DIGITAL LYON recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Administrateur systèmes et réseaux N2/N3 (H/F) Au sein d'un équipe composée d'une dizaine de techniciens et d'administrateurs systèmes et réseaux, vous intervenez sur la résolution des incidents complexes pour leurs clients TPE/PME. Sur ce poste vos principales activités seront : - Traiter les incidents N2/N3. Ces incidents relèvent à 70% de problématiques systèmes et 30% réseaux. - Résoudre les incidents complexes : serveur qui ne fonctionne plus, rupture fibre internet, reconstruction de lien?. - Accompagner les techniciens support dans leurs interventions chez les clients. - Rédiger et mettre à jour la documentation technique. - Avoir un rôle de référent dans l'équipe - Etre force de proposition sur les bonnes pratiques du service support.  - Environnement technique :Système WindowsActive DirectorySauvegardes Veeam, NAS SynologyRéseaux LANTéléphonie  Pour ce poste notre client recherche une personne :Polyvalente sur des problématiques complexes sur des sujet systèmes et réseaux.Rigoureuse sur la rédaction de documentation technique.Moteur dans son service pour améliorer les process et la documentation. L'entreprise offre :- Une rémunération fixe de 35 à 40K€ brut- Un accord de 2 jours de télétravail/semaine- Restaurant d'entreprise- Prime de participation Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap