POSTE : Vendeur - BTS Mco H/F DESCRIPTION : Au sein du siège basé à paris et de la direction digital : Vos missions seront les suivantes : Respect des indicateurs clés de performance du service client définis par la Direction - Etre le point de contact privilégié service client auprès des boutiques Aigle - Répondre aux demandes de nos clients via notre outil de ticketing ou directement via email - Donner de la visibilité sur l'activité SAV interne : partage des données clés du service client auprès des équipes Aigle - Rédaction des différents process du service client : interne pour les équipes Aigle et externe pour le prestataire service client PROFIL : Si vous vous reconnaissez dans ces missions et que : - Vous préparez une licence avec une spécialité en service client - Vous recherchez une alternance de 1 an - Et surtout, vous avez envie d'apprendre, vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, et votre Poste basé à Paris (16) Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !