Au sein d'une équipe de 4 collaborateurs au planning de l'activité Béton et dans le respect des normes et procédures qualité/sécurité vous serez en charge de : - Définir et conseiller les clients afin de répondre au mieux à leurs besoins, en tenant compte des contraintes techniques et sécurité de l'activité - Déterminer, organiser et coordonner les commandes des clients - Suivre et gérer les dysfonctionnements (retard, panne.), en informer les clients et rechercher des solutions pour y remédier - Organiser les livraisons en affectant les véhicules et les conducteurs - Suivre le bon déroulement des livraisons et faire le lien au besoin entre les clients et les conducteurs - Respecter les règlementations sociales et routières tout en cherchant à optimiser le planning - Informer le service commercial de tout non-respect des conditions fixées (quantité, qualité, délai) De formation BAC ou BAC+2 en logistique ou transport avec une bonne logique de gestion des flux et un sens prononcé du relationnel et du commerce. Une première expérience dans le domaine du BTP serait un plus, ainsi que de bonnes connaissances géographiques de la Lorraine. La maîtrise informatique est indispensable. Votre rigueur, votre aptitude organisationnelle et votre réactivité sont autant d'atouts nécessaires pour mener à bien les missions qui vous seront confiées.