Chez K-LAGAN, nous parions sur vous ! ? K-LAGAN est un cabinet de conseil spécialisé dans la Data, l'ingénierie, la technologie de l'information et la gestion de projets. Présente à l'international, notre mission est d?accompagner nos clients dans des secteurs variés tels que l?assurance, la finance, l?industrie, l?automobile et les télécommunications, en leur proposant des solutions sur mesure. ? Vous êtes à la recherche d'un projet stable et durable ? Vous cherchez à vous épanouir professionnellement jour après jour ? N'hésitez pas à rejoindre notre équipe ! Vous êtes intéressé ? Alors, je vous laisse l?opportunité d?en lire plus... ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Administrateur ITSM, qualifié(e) et motivé(e) pour rejoindre nos équipes et travailler chez un de nos clients très connu dans le secteur assurances, basé à Niort. Profil candidat: COMPÉTENCES TECHNIQUES - Administration et paramétrage des outils d'ITSM - Administration et paramétrage des outils de gestion agile - Observabilité et SRE - Réalisation des mises en production - Résolution d'incidents - MCO de solutions logicielles - Conseil CONNAISSANCES - Administration Assyst - Administration Jira - Connaissances processus ITIL, gestion des incidents/problèmes/changements - Gestion des risques- Observabilité (dashboard Grafana, Kibana, ...)