Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur du prêt-à-porter, un(e) Chargé CRM en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Au sein du pôle CRM, vous participez au développement et à l'animation de la base de données clientes La Halle, vous contribuez à la gestion et le suivi des campagnes CRM. Vos missions sont les suivantes : Contribuer à la mise en ?uvre du plan d'animation client et à l'élaboration des campagnes CRM omnicanales : Comprendre les enjeux de la marque et participer à la rédaction des briefs créatifs pour les newsletters et les campagnes push web. Aider à valider les campagnes avant routage (suivi, validation BAT) Participer à la réalisation des notes informatives à destination des magasins Effectuer une veille concurrentielle régulière pour identifier les tendances et opportunités. Soutenir l'évaluation des campagnes et optimiser les actions futures : Suivre les indicateurs clés de performance (KPI), analyser les résultats, et formuler des recommandations d'amélioration. Produire des reportings hebdomadaires et mensuels pour évaluer les performances des campagnes. Participer à l'élaboration de recommandations pour optimiser les futures actions marketing. Participer à la mise en place du programme relationnel : Gérer la mise en ?uvre opérationnelle des triggers, y compris la création de contenu (design et éditorial) en collaboration avec l'équipe créative. Profil : Vous vous intéressez au Digital, à la politique de communication et commerciale des entreprises. Vous avez déjà acquis une expérience similaire lors d'un stage ou d'une précédente année en alternance.Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre autonomie et votre rigueur. Vous avez un bon esprit d'équipe et votre aisance relationnelle est l'un de vos points forts !Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Poste basé à Saint-Malo Rémunération fixe selon niveau d'études + âge, Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !