Description du poste : Dans le cadre de la préparation d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance, ALTICOME recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Coordinateur(trice) Commercial(e) à partir de septembre 2026. Cette alternance vous permettra de développer vos compétences en coordination commerciale, relation client et communication digitale au sein d'une entreprise dynamique et structurée Aucun frais d'inscription n'est à prévoir pour le candidat. L'environnement de travail : Vous intégrerez une structure où commerce, marketing et administratif collaborent étroitement pour offrir un service client de qualité et assurer le développement commercial. Accompagné(e) par votre tuteur, vous évoluerez dans un environnement formateur et stimulant, avec des missions concrètes et responsabilisantes. Les missions confiées Au cours de votre alternance, vous participerez à : Coordination commerciale Suivi des actions commerciales mises en place par l'équipe***Organisation des opérations commerciales et événements clients***Coordination entre les différents services (commerce, marketing, administratif) Relation client Information et orientation des clients (téléphone ou en ligne)***Suivi des demandes et des dossiers clients***Contribution à la fidélisation de la clientèle Gestion et suivi des données Mise à jour des bases clients (CRM)***Suivi des indicateurs commerciaux et réalisation de reportings***Analyse des résultats des actions commerciales Communication et digital Animation des outils digitaux (site web, réseaux sociaux, campagnes e-mailing)***Promotion des offres commerciales***Participation aux actions de communication digitale Description du profil : Le profil recherché L'entreprise recherche une personne Préparant un BTS NDRC***Dynamique, rigoureuse et autonome***Dotée d'un bon esprit d'équipe***Avec un sens commercial développé et un goût pour le contact client***Motivé(e) à participer activement aux missions commerciales et digitales Ce que cette alternance vous apportera***Une expérience concrète en coordination commerciale et relation client***Des missions variées mêlant digital, suivi commercial et communication***Une immersion dans un environnement professionnel structuré et stimulant***Un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance Un recrutement en 4 étapes Étape 1 - Candidature : Postulez à cette offre si elle vous intéresse et si vous souhaitez intégrer le BTS NDRC à cette rentrée - Étape 2 - Pré-sélection : Après étude des candidatures, nous contacterons les profils correspondant au poste pour un premier échange téléphonique - Étape 3 - Entretien : Un entretien individuel avec un Chargé des Relations Entreprises pour mieux comprendre votre parcours, vos motivations et répondre à vos questions - Étape 4 - Décision finale : Après l'entretien, nous reviendrons vers vous rapidement pour vous informer de notre décision et transmettre votre CV à notre entreprise partenaire Cette annonce vous intéresse ? N'attendez plus ! Pour postuler : Mme Aurélie GUILLEMOIS - Chargée de Relations Entreprises