Poste à pourvoir à Pessac  Durant votre alternance au sein d'un service Successions, vous assurerez tout ou partie des différentes opérations relatives au traitement administratif et juridique des dossiers successions du Groupe Crédit Mutuel ARKEA et de ses différents partenaires dans le respect de la réglementation internes et externes. Vos activités principalesseront :  Accueil téléphonique : répondre aux appels entrants (demande de renseignements, assistance). Gestion d'un portefeuille dédié de dossiers : Prendre en charge quotidiennement les nouveaux dossiers qui vous sont attribués ; Choisir et mettre en oeuvre des procédures adéquates après analyse de la situation et des pièces ; Planifier et suivre le bon déroulement des actions jusqu'à leurs termes ; Assurer une relation de qualité avec les intervenants internes et externes principalement par courrier et messagerie ; Réaliser les opérations financières permettant la remise des fonds dans la limite de vos habilitations et délégations de pouvoirs ; Saisir régulièrement les données et informations relatives aux dossiers gérés ; Clôturer ou transférer les produits et archiver les dossiers. Assurer le traitement d'activité collective relevant du service auquel vous serez rattaché. Process Postulez à cette annonce. Pensez à bien préciser votre projet de formation (diplôme préparé et rythme d'alternance), la zone géographique de votre recherche et proposer un CV en français. Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d'un point de vue professionnel ! (invitation aux tests reçue par mail sous quelques jours) Présentez vos motivations à un(e) manager lors d'un entretien (présentiel ou visio) Félicitations, Il ne reste plus qu'à signer votre contrat ! A chaque étape, si votre candidature n'est pas retenue, vous recevrez un retour par mail. Si vous avez répondu à plusieurs annonces, vos évaluations restent valables (vous ne les passez qu'une fois). Nos alternants sont nos collaborateurs de demain, voici les qualités et compétences principales que nous recherchons : de l'engagement, l'esprit d'initiative et d'équipe, des capacités d'apprentissage et d'adaptations importantes. Plus spécifiquement, pour rejoindre notre équipe successions, vous devrez :  Préparer une formation de niveau BAC+3 (licence banque et assurance ou finance ou équivalent), Etre à l'aise avec les échanges téléphoniques et savez faire preuve d'empathie, Avoir une appétence pour la matière juridique et êtes attiré par le traitement de dossiers dans un cadre réglementaire, Chercher à travailler en équipe et à contribuer à des projets. Avec cette opportunité d'alternance, nous vous offrons : La possibilité d'apprendre au contact de tuteurs expérimentés De vous former à des méthodes de travail collaboratives De vivre une expérience professionnelle au sein d'un grand groupe de bancassurance et d'en découvrir les différents métiers De travailler pour une entreprise à mission engagée dans l'accompagnement des transitions environnementales et sociétales, au service des territoires et de leurs acteurs.