Votre mission : management des équipes, satisfaction client, pilotage opérationnel et suivi de la performance : - Définir des objectifs clairs et mesurables en lien avec la stratégie de l'entreprise. - Accompagner les collaborateurs via des entretiens réguliers et des outils adaptés. - Encourager l'amélioration continue et la participation active des équipes. - Organiser les réunions d'équipe, maintenir la polyvalence et assurer la continuité d'activité. - Identifier les besoins en formation et mettre à jour la matrice de compétences. - Instaurer un climat de confiance avec les clients internes et externes. - Anticiper les ruptures, gérer les manquants et garantir la qualité des expéditions. - Veiller au respect des engagements de service client. - Analyser les charges de travail et adapter les ressources en conséquence. - Garantir la disponibilité des équipements logistiques (manutention, scannage.). - Appliquer et faire respecter les règles de sécurité. - Optimiser la gestion physique des stocks et proposer des outils de suivi performants. - Suivre les indicateurs clés (coûts, qualité, sécurité, délais.). - Proposer des plans d'actions pour améliorer l'efficacité logistique. - Participer à la définition et au suivi du budget logistique. Ce qu'il vous faut pour réussir : - Expérience confirmée en management d'équipes logistiques dans un environnement industriel. - Maîtrise des outils de gestion des flux et des indicateurs de performance. - Leadership, rigueur, sens de l'organisation et orientation client sont vos atouts majeurs.