Le GROUPE BROCHARD est un groupe familial régional indépendant de négoce de matériaux de construction lié à l'enseigne nationale GEDIMAT/GEDIBOIS. Notre groupe composé de 2 sociétés compte plus de 120 collaborateurs au sein de nos 10 points de vente. Notre principale valeur est fondée sur la satisfaction de nos clients au travers de notre savoir-faire et de l'engagement de nos collaborateurs. DESCRIPTION DU POSTE Affecté directement sur notre établissement HERCULE à Saint-Germain-du-Puy, vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir, renseigner la clientèle du point de vente (professionnels et particuliers), - Animer et développer votre portefeuille de Clients professionnels, - Analyser et connaître les besoins de vos clients, - Fidéliser les clients par votre accueil et vos compétences, - S'adapter et faire preuve de créativité pour développer les ventes, - Rechercher des informations concernant le marché, - Visiter la clientèle dans un objectif de recensement des besoins, de prospection et de vente, tout en apportant des renseignements et des conseils techniques sur les produits, - Etablir des devis et les relancer régulièrement, - Négocier et défendre ses prix et ses marges auprès des fournisseurs en collaboration avec le service des achats, - Vendre en défendant ses prix et en appliquant la politique commerciale. Calculer les remises, conditions, etc. - S'assurer des règlements des commandes et suivi régulier des relances, - Intervenir et suivre les litiges clients, - Qualifier une réclamation ou un litige produit et identifier les solutions possibles pour son traitement, - Rechercher des informations concernant le marché, - Participer à l'élaboration des prévisions de vente, - Faire le point avec le responsable du point de vente auxquels vous présentez vos résultats et rendez compte de votre activité, - Optimiser votre organisation en établissant vos rapports journaliers et hebdomadaires, PROFIL De formation technique ou commerciale, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et votre gout prononcé au service client, Vous êtes organisé et à l'aise avec l'outil informatique, La connaissance des produits de quincaillerie et des produits du bâtiment et de l'industrie, Ce poste est à pourvoir en CDI. Type d'emploi : Temps plein, CDI Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Lieu du poste : Déplacements fréquents