Le responsable de pôle numérique réalise les missions de gestion de projets numériques et informatiques pour le cabinet ACQS EXPERTISE CONSEIL. Il réalise des missions de conception, suivi et exécution sur des projets de digitalisation du cabinet et de maintenance informatique en lien avec la profession d’Expert-Comptable. Ses missions principales sont : OUTILS NUMERIQUES - Assurer le déploiement des outils collaboratifs chez les clientsdans le cadre de l’accompagnement à la migration vers la facturation électronique : - - Diagnostic de l’organisation de chaque client - Proposition de la Plateforme Agréée la plus adaptée à sa situation - Paramétrage lors de la mise en place - Formation aux clients pour prise en mains - Maintenance permanente pour répondre aux questions des clients à l’utilisation - Assurer l’harmonisation des méthodes d’utilisation des outils existants - Déployer les portails clients pour moderniser et sécuriser la communication client/cabinet : WELYB et FULLL - Centraliser les difficultés d’utilisation des outils, rechercher des solutions palliatives avec le support technique de l’éditeur, pour assurer une fluidité d’utilisation aux utilisateurs - Déployer des outils d’intelligence artificielle adaptés à la profession d’expertise-comptable INFORMATIQUE - Gérer le parc de matériel informatique - Gérer les droits d’accès des collaborateurs (gérer les étapes d’entrées et sorties de collaborateurs) - Gérer la téléphonie : téléphones fixes ou casques mobiles, tickets auprès de l’opérateur - Assurer une veille et sensibiliser l’équipe à la cybercriminalité - Assurer la sécurité de la gestion des Mots de passe individuels et partagés - Gérer les licences des logiciels, avoir le contact avec les interlocuteurs commerciaux des éditeurs de logiciels partenaires - Gérer un projet de changement d’organisation ou d’outil informatique COMMERCIAL, ADMINISTRATIF et MANAGEMENT - Accompagner la chargée de projets numériques dans le déploiement de ses activités - Superviser la gestion administrative de la mise en place des outils numériques chez les clients : de la signature de la lettre de mission numérique, à la facturation de la formation et de la maintenance récurrente - Rédiger et actualiser une charte informatique - Rédiger et actualiser une procédure de cellule de crise en cas de cyberattaque- Aisance relationnelle (clients, équipe interne, prestataire informatique) - Pédagogie - Connaissances dans les domaines matériels et outils informatiques et bureautiques Avantages - Télétravail occasionnel - RTT