? Votre rôle Rattaché(e) au Responsable Qualité Produits et Amélioration Continue, vous garantissez la conformité produit, la traçabilité et participez à l’évolution du système qualité en lien avec les équipes internes. ? Vos missions Dans ce cadre, vous intervenez sur l’ensemble des volets liés à la conformité produit, à la traçabilité et à l’amélioration du système qualité, autour des axes suivants : 1️⃣ Exigences qualité & documentation ▪ Définir et vérifier les exigences documentaires ▪ Valider les plans de contrôle ▪ Contrôler la conformité des documents fournisseurs (PV matière, rapports…) ▪ Gérer les non-conformités documentaires ▪ Élaborer et structurer les livrets qualité ▪ Assurer le classement et l’archivage des documents qualité 2️⃣ Relation clients & inspections ▪ Organiser les convocations clients et organismes d’inspection ▪ Préparer et accompagner les réceptions clients (essais, expédition…) ▪ Identifier les écarts et participer aux actions correctives ▪ Déployer les questionnaires d’écoute client et suivre les indicateurs 3️⃣ Traçabilité & dérogations ▪ Garantir la traçabilité matière jusqu’au produit fini ▪ Enregistrer et suivre les dérogations clients et fournisseurs ▪ Apporter un support qualité aux services internes 4️⃣ Système qualité & amélioration continue ▪ Contribuer à la mise à jour des plans de contrôle, procédures et spécifications ▪ Participer à l’évaluation des fournisseurs ▪ Proposer des améliorations de gestion documentaire ▪ Participer ou piloter des audits internes et externes ▪ Contribuer aux audits de certification (ISO 9001, ISO 19443) De formation Bac+2/3 en Qualité, Génie mécanique ou métallurgie, complétée par une expérience en environnement industriel technique, vous maitrisez : - Les bases en métallurgie - Les principales normes matériaux - La métrologie et la lecture de plans techniques - Les outils bureautiques (Excel, Word) Vous disposez également de connaissances en : - Contrôles non destructifs (CND) - Référentiel ISO 9001 (la connaissance d’ISO 19443 constitue un atout) - La maîtrise de l’anglais technique opérationnel est un plus. À l’aise avec les exigences documentaires et normatives, vous faites preuve de rigueur, de méthode et d’un réel sens du détail. Votre capacité à travailler en transversal avec les différents services du site sera essentielle pour réussir dans cette fonction. Vous intervenez dans le respect des règles de sécurité, des procédures internes et des exigences techniques d’un environnement industriel exigeant. Votre sens pratique et votre engagement opérationnel feront la différence.