Activités et responsabilités : * Suivi des arrivées navires : Préparation des escales et réception des manifestes, Coordination avec les terminaux portuaires, services douaniers et consignataires, Mise à jour des statuts d'arrivée dans le système d'information. * Gestion documentaire : Réception, vérification et traitement des documents d'importation (connaissement, manifeste, déclaration douane), Contrôle des données pour dégroupage, livraison ou transit. * Coordination des opérations : Communication avec les clients, transitaires, transporteurs terrestres, services douaniers, Suivi des livraisons, gestion des problèmes liés aux retards ou anomalies. * Suivi administratif et reporting : Mise à jour des bases de données et systèmes internes, Classement et archivage des dossiers import, Établissement de rapports d'activité et indicateurs de performance. Connaissances techniques : * Maîtrise des processus d'importation maritime et des documents associés, * Bonne compréhension des procédures douanières, * Connaissance des systèmes de gestion portuaire et logistique (CargoSmart, SAP, etc.). Compétences comportementales : * Organisation, rigueur, autonomie, * Aisance relationnelle et sens du service client, * Réactivité face aux imprévus. Langues : * Français courant Anglais professionnel (lu, écrit, parlé Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Primes