CHARGE DE RECOUVREMENT PEDRERO, acteur majeur dans la distribution de produits alimentaires pour les professionnels de la boulangerie, pâtisserie, restauration et grande distribution, recherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour renforcer son équipe. Vos missions principales : Rattaché(e) au service Comptabilité Clients, vous serez au cœur de la gestion et du suivi des créances clients. Vos responsabilités incluront : Relance client : · Effectuer des relances téléphoniques, écrites (courriers, mails) pour les factures échues. · Suivre les échéanciers de paiement en collaboration avec le service comptable. · Maintenir une relation courtoise mais ferme avec les clients pour garantir les encaissements. Gestion des impayés : · Identifier les retards de paiement et analyser les motifs (litiges, oubli, difficultés financières). · Proposer des solutions adaptées : mise en place d'échéanciers ou négociation. · Collaborer avec les équipes internes (commerciales, administratives) pour résoudre les litiges. Procédures contentieuses : · Préparer les dossiers pour les mises en demeure et procédures judiciaires (oppositions, injonctions, etc.). · Travailler en lien avec des huissiers, avocats ou tribunaux si nécessaire. · Mettre en place les oppositions bancaires ou saisies, si justifié. · Courriers et oppositions : · Rédiger des courriers pour relance, opposition bancaire, ou réclamations officielles. · Traiter les oppositions sur paiement (saisie arrêt, opposition administrative). Suivi et reporting : · Tenir à jour un tableau de bord des actions de recouvrement. · Établir un reporting régulier à la direction et au service comptabilité. · Suivre les indicateurs clés : taux de recouvrement, délais de paiement, montant des créances impayées. Support / back up Comptabilité Clients : · Imputer et saisir les règlements clients au besoin. · Lettrer les comptes clients. · Procéder aux modifications de comptes clients mineures. · Analyser les créances anciennes pour passage en perte et profit. Votre profil : · Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse. · Vous avez une première expérience en recouvrement ou comptabilité clients, ou êtes motivé(e) pour évoluer dans ce domaine. · Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, logiciels de gestion comptable). · Vous aimez travailler en équipe et êtes orienté(e) solution. Formation et expérience : · Bac +2/3 en gestion, comptabilité, finance. · Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire (recouvrement, contentieux, gestion des créances). Pourquoi rejoindre PEDRERO ? · Une entreprise en croissance, certifiée ISO 9001 et IFS Logistique, reconnue pour son expertise et ses valeurs humaines. · Une ambiance de travail conviviale et un cadre dynamique. · Des opportunités d'évolution au sein d'un groupe solide et en développement. Informations pratiques : · Type de contrat : CDI. · Lieu : Narbonne. · Salaire : 2171€ brut sur 12 mois dont prime de 13e mois de 167€ brut · Temps de travail : 37h sur 4.5 jours. Rejoignez-nous et contribuez à la performance d'une entreprise qui place la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs au cœur de ses priorités ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel