RESPONSABILITÉS : Au cœur de la gestion des risques de l'entreprise, vous jouez un rôle clé dans le traitement et le suivi des sinistres liés à nos activités de transport et de logistique. Au quotidien, vos missions sont les suivantes : • Analyser et traiter les déclarations de sinistres liées aux activités de transport, logistique et bâtiments. • Instruire les dossiers : collecte des pièces, analyse des responsabilités et évaluation des dommages. • Assurer le suivi administratif et financier des dossiers (mise à jour des outils, suivi des règlements et provisions). • Gérer les recours et mener les négociations avec les assureurs, experts et partenaires externes. • Collaborer avec les équipes internes (exploitation, finance, conducteurs) pour garantir le bon traitement des dossiers. • Contribuer à la prévention des risques et à l'amélioration des pratiques en matière de gestion des sinistres. Un poste transversal et stratégique, qui vous place au cœur des interactions entre les équipes opérationnelles et nos partenaires externes. PROFIL RECHERCHÉ : • Formation en droit, assurance, transport ou logistique (Bac +2 à Bac +5). • Première expérience en gestion de sinistres appréciée : cabinet d'assurance, courtier, transporteur... • Maîtrise des procédures de gestion des sinistres et bonnes connaissances du droit des transports (CMR, Code des transports). • À l'aise dans la négociation, doté(e) d'un excellent esprit d'analyse et d'une organisation sans faille. • Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément, avec réactivité, discrétion et un vrai sens du service. • À l'aise avec les outils bureautiques, notamment le Pack Office.